Własna domena:

Unikalny adres internetowy pod którym Twoja strona internetowa będzie dostępna w sieci np. twojafirma.pl. Jeżeli nie posiadasz jeszcze własnej domeny możesz ją zarejestrować na stronie www.anet.pl. W każdym przypadku można również skorzystać z subdomen oferowanych przez Anet.pl (www.twojafirma.anet.pl). Anet.pl nie pobiera opłat za samo utrzymywanie lub dodawanie domen - opłata za rejestrację domen ponoszona jest na rzecz rejestratora.

Subdomeny:

Unikalny adres internetowy tworzony we własnej domenie (www.nazwa.twojafirma.pl). Adres taki może służyć jako pełny adres internetowy firmy, można w nim zakładać konta pocztowe np. biuro@nazwa.twojafirma.pl itp.
Użytkownik może skierować subdomenę na:
- to samo konto ftp czyli podawać kilka adresów do tej samej treści
- na inne konto ftp i w ten sposób stworzyć kilka niezależnych serwisów (dostęp do umieszczanych stron może mieć inna osoba posiadając własny login oraz hasło)
- na katalog danego konta ftp podając krótszy i łatwiejszy do zapamiętania adres do pewnej części większego serwisu.

Aby można było zakładać dodatkowe subdomeny na serwerach Anet.pl należy poprawnie skonfigurować domenę i subdomeny w DNS, dlatego zalecamy zmianę delegacji domeny na serwery DNS Anet.pl.

Utrzymanie serwerów DNS:

Rejestrując domenę konieczne jest podanie adresów DNS - odpowiedzialnych za skierowanie domeny na właściwy serwer zapewniających działanie strony oraz poczty internetowej w danej domenie.

Bazy danych (MySQL lub PostgreSQL):

W ramach wszystkich naszych serwerów oferujemy Państwu możliwość wykorzystania aplikacji bazy danych MySQL lub PostgreSQL. Aplikacje te umożliwiają stworzenie dynamicznej witryny, przez co bezpośrednio wpływają na atrakcyjność serwisu.

Powierzchnia dysku:

Powierzchnia dysku przeznaczona dla serwera lub platformy na której możesz utrzymywać przygotowane strony (pliki html, php, grafikę) oraz na przechowywanie otrzymanej lub wysyłanej poczty. W ramach serwerów i platform wirtualnych jest to wydzielony obszar na dysku - powierzchnię można w każdej chwili zwiększyć dokupując dodatkową - na serwerach jest zawsze znaczny zapas dodatkowej powierzchni, aby w żadnym przypadku nie doszło do utraty danych z powodu jej braku. Z tego też powodu w przypadku platform wirtualnych powierzchnia nie jest ograniczona fizycznie - o przekroczeniu jest informowany administrator, który prześle stosowną informacje. Informacja na temat zajętości platformy dostępna jest również w programie administracyjnym i mogą ją Państwo na bieżąco kontrolować.

Transfer:

Transfer - ilość danych przesyłana do i z serwera. 1 GB transferu to średnio 3-5 tys. wizyt miesięcznie. Do transferu wliczany jest ruch ze wszystkich usług: www, poczta, ftp itp. Nie wlicza się natomiast ruchu generowanego pomiędzy bazą danych, a stroną.

Konta pocztowe:

Konto pocztowe (e-mail) to jeden z najszybszych i najtańszych sposobów komunikacji. Wszystkie serwery oraz platformy wirtualne umożliwiają założenie nieograniczonej ilości kont e-mail (ze względów bezpieczeństwa wskazane nie więcej niż 5 tysięcy kont) w każdej domenie. Konta mogą mieć postać np. biuro@twojadomena.pl, firma@twojadomena.pl itp. W przypadku platform wirtualnych nazwę konto można stosować dla każdej zainstalowanej domeny np. biuro@firma1.pl, biuro@firma2.pl itd.

Serwery poczty (SMTP, POP3, IMAP):

Korzystanie z poczty e-mail wymaga ustawienia serwerów poczty np. pop3, smtp - są to adresy, które wskazują programowi pocztowemu (np. Outlook Express, The Bat) gdzie znajduje się serwer, który jest odpowiedzialny za przyjmowanie i wysyłanie wiadomości pocztowych dla danego konta e-mail. Ustawień serwerów dokonuje się przy konfiguracji kont w danym programie np. Outlook Express, The Bat itp. Dla wszystkich kont instalowanych na naszych serwerach adresy pop3, smtp, imap są adresami domeny z odpowiednim przedrostkiem np. dla konta biuro@twojadomena.pl będzie to adres twojadomana.pl (czyli pop3.twojadomena.pl, smtp.twojadomena.pl). Taki adres należy wpisać w pola pop3 i smtp w momencie konfigurowania konta w programie pocztowym.

Konto Default (catch-all) w domenie i każdej subdomenie:

Funkcja catch-all umożliwia ustawienie jednego, głównego konta poczty elektronicznej, które zbiera wszystkie listy email wysyłane na dowolne nieistniejące w systemie konto w danej domenie lub subdomenie. Funkcja ta zapewnia możliwość odebrania wiadomości w przypadku wpisania przez nadawcę błędnego adresu (np. zamiast biuro@twojadomana.pl, biur@twojadomena.pl). W takiej sytuacji pracownik odbierający tą pocztę może ją następnie przesłać do właściwej osoby. Wadą rozwiązania jest fakt, że konto postmaster może przyjmować dużą ilość niechcianej poczty (spamu), wiele osób wysyłających takie wiadomości przesyła pocztę właśnie na nieistniejące konta testując czy wiadomość zostanie odbita do nadawcy czy pozostanie na serwerze (nie będzie zwrotu: Mail Delivery Subsystem).

System antywirusowy:

Na wszystkich kontach e-mail obsługiwanych na serwerach zainstalowane jest komercyjne oprogramowanie skanera antywirusowego. Działanie programu polega na wykrywaniu wirusów i automatycznym usuwaniu wiadomości, która go zawierała. Baza wirusów skanera uaktualniana jest nawet kilka razy w ciągu dnia w związku z czym daje on 99% skuteczności. Skaner jest automatycznie włączany dla każdego konta w związku z czym nie jest konieczne zaznaczanie dodatkowych pozycji w programach administracyjnych.

Inteligentny system antyspamowy (+ whitelista, blacklista, graylista, RBL i SPF osobno dla każdego konta pocztowego):

Na wszystkich serwerach oraz platformach wirtualnych zainstalowane jest standardowo oprogramowanie systemu antyspamowego. System ten na podstawie przekazanych mu danych weryfikuje czy dana wiadomość jest spamem czy też nie. Włączenie poszczególnych funkcji systemu antyspamowego jest opcjonalne dla każdego konta pocztowego.

Aktualnie Anet.pl stosuje następujące zabezpieczenia antyspamowe:

RBL: Funkcja blokowania adresów IP, z których został rozesłany SPAM. Lista adresów jest pobierana na bieżąco od organizacji niezależnych. Włączenie opcji znacznie ogranicza liczbę SPAMu, może jednak powodować niedochodzenie wiadomości, jeśli adres serwera nadawcy zostanie umieszczony na liście RBL.

SPF: Mechanizm sprawdzania przez serwer pocztowy, czy wiadomość została wysłana z serwera, który jest poprawny dla danego adresu e-mail. Włączenie opcji ogranicza liczbę SPAMu i może chronić przed nowymi wirusami. Problemy występują rzadko i tylko w przypadku złej konfiguracji serwera nadawcy wiadomości.

Greylist: Po włączeniu tej funkcji, serwer przyjmuje wiadomości dopiero przy drugiej próbie dostarczenia. Ponieważ wirusy i SPAMerzy niemal nigdy nie ponawiają próby wysyłki, funkcja ta chroni przed SPAMem prawie w 100%.

Aktywacja powoduje niewielkie wydłużenie czasu dochodzenia poczty. Jeżeli serwer nadawcy nie ponowi próby dostarczenia wiadomości, poczta nie dotrze - zdarza się to jednak bardzo rzadko - administrator może dodać adres takiego serwera do białej listy wykluczeń.

SpamAssassin: Analizuje nagłówki i treść wiadomości i ocenia ją pod kątem cech charakterystycznych dla spamu. Sprawdza również czy adres nadawcy oraz serwera pocztowego występuje w bazach antyspamowych oraz czy list jest zgodny ze standardami przesyłania poczty internetowej. Program uczy się również rozpoznawać spam na podstawie wcześniej analizowanych listów. Na podstawie ilości przyznanych punktów wiadomość może zostać oznaczona przedrostkiem [SPAM] w temacie lub przeniesiona do folderu SPAM na serwerze.

Skaner posiada również dodatkowe możliwości konfiguracji:

1) ustawienie whitelist i blacklist

- whitelist - lista adresów serwerów (np. jakasfirma.pl) oraz lista adresów kont e-mail (np. biuro@jakasfirma.pl) z których bez względu na zawartość, wiadomości będą zawsze doręczane* na konto w naszym systemie

*UWAGA: mechanizmy SPF i Graylisty działają wcześniej, na etapie nawiązywania połączenia pocztowego. W związku z tym, dodanie adresu do whitelisty nie spowoduje, że wiadomości odrzucane przez SPF/Graylist zaczną docierać. Aby mieć pewność, że maile ze źle skonfigurowanych serwerów pocztowych dotrą, należy wysłać do BOK zlecenie dodania danego serwera do listy wykluczeń (w przypadku Graylisty) lub wyłączyć mechanizmy SPF/Graylisty.

- blacklist - lista adresów serwerów oraz lista adresów e-mail z których bez względu na zawartość, wiadomości będą zawsze uznawane jako spam i nie doręczane

2) ustawienie czułości skanera antyspamowego
- bardzo mała
- mała
- normalna
- duża

3) ustawienie reguł systemu:

- oznakowanie mail'a - wiadomość zostanie dostarczona z przedrostkiem w temacie : [SPAM] na podstawie którego można sortować wiadomości w programie pocztowym

- przeniesienie mail'a - wiadomość zostanie automatycznie przeniesiona do folderu SPAM na koncie (dostęp przez WWW - WebMail), z którego zostanie automatycznie usunięta po 30 dniach (zalecane sprawdzanie wiadomości w folderze SPAM przez WWW przynajmniej raz w miesiącu).

Istnieje również możliwości skonfigurowanie globalnie whitelist oraz blacklist dla wszystkich kont e-mail na danej platformie - konfiguracja w głównym programie administracyjnym.

Aby zastosować zabezpieczenia RBL, SPF lub Greylist dla:

- całej platformy e-biznes - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webas w zakładce Poczta/Filtr Spamu/Zaawansowane

- całej domeny - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webmail logując się jako postmaster w zakładce Ustawienia/Anty-Spam

- pojedynczego konta pocztowego - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webmail w zakładce Konto/Anty-Spam

W przypadku ustawienia zabezpieczeń dla całej platformy lub domeny, będą one widoczne dla użytkownika konta pocztowego jako domyślne (ustawione standardowo), może on je jednak w każdej chwili zmienić, dostosowując działanie mechanizmów do swoich potrzeb.


Autoryzacja SMTP - antyoszust:

Autoryzacja SMTP gwarantuje, że pocztę z serwera SMTP będą mogli wysyłać użytkownicy mający konto na serwerze i znający hasło. Standardowo konto e-mail zabezpieczone jest wyłącznie przed odbieraniem poczty z niego przez innych użytkowników - wymagana znajomość hasła. Działanie funkcji autoryzacji polega na konieczności wpisania hasła również przy wysyłaniu wiadomości. Autoryzacja poczty jest standardowo włączona na każdym koncie e-mail czyli nie istnieje możliwość wysłania wiadomości z danego konta bez znajomości hasła do niego. Aby móc wysyłać wiadomości należy odpowiednio skonfigurować program pocztowy.

Powiadomienia o poczcie na telefon komórkowy.

Konfiguracja usługi odbywa się osobno dla każdego konta pocztowego. W panelu administracyjnym należy ustawić odpowiednie parametry: numer telefonu, hasło. Działanie usługi polega na przesłaniu powiadomienia na telefon komórkowy o otrzymanej nowej wiadomości e-mail. Istnieje możliwość wpisania kilku numerów telefonów oraz ograniczeniu długości przesyłanego komunikatu:
- 1 sms: tylko tytuł wiadomości
- 1 sms: tytuł i treść wiadomości
- 2 smsy: tytuł i treść wiadomości
- 3 smsy: tytuł i treść wiadomości
Można również skonfigurować czy powiadomienie o nowej wiadomości ma zostać dostarczone na:
- bramkę operatora (wysłanie bezpośrednio na telefon komórkowy)
- adres e-mail u operatora (wysłania na e-mail u operatora z którego przyjdzie powiadomienie).


Aliasy pocztowe:

Dzięki aliasowi pocztowemu możesz posiadać jednocześnie kilka adresów wskazujących fizycznie na jedno konto. Np. Do konta janek@twojafirma.pl możesz dodać alias marketing@twojafirma.pl. Wiadomości wysyłane zarówno na adres janek@twojafirma.pl oraz marketing@twojafirma.pl trafią do tej samej skrzynki (janek@twojafirma.pl) z której możesz je odebrać. Aliasy mogą mieć również inne zastosowanie. Alias np. biuro@twojafirma.pl może kierować wszystkie wiadomości na konto beata@twojafirma.pl, a w przypadku gdy Pani Beata będzie nieobecne można zmienić ustawienie na konto, pracownika który w czasie nieobecności Pani Beaty będzie odpowiadał na wiadomości z adresu biuro@twojafirma.pl.

Autorespondery:

Autoresponder to automatyczna odpowiedź na wiadomość. W momencie wysłania przez jakiegoś użytkownika wiadomości na konto na którym jest włączony autoresponder, otrzyma on automatycznie odpowiedź wpisaną w treści autoresponder'a np. "Dziękujemy za przesłaną wiadomość, odpowiemy do 24 godzin". Może on mieć również inne przeznaczenia w zależności od wpisanej treści:
- tzw. opcja "wakacje" - wpisujemy np. treść "Dziękuję serdecznie za przesłaną wiadomość. Niestety do dnia(data) jestem na urlopie. Odpowiem na Państwa pytanie zaraz po powrocie".
- automatyczne przesłanie oferty - w treści autoresponder'a można umieścić szczegółową ofertę firmy, a użytkownik, który wyśle wiadomość na adres z włączonym autoresponderem automatycznie ją otrzyma.

Konfiguracja autorespondera przewiduje również dwie inne możliwości modyfikacji:
- zachowanie wiadomości przychodzącej na koncie - standardowe ustawienie wykorzystywane przy odbiorze wiadomości z automatyczną odpowiedzią
- usuwanie wiadomości przychodzących z kont - wykorzystanie wyłącznie w przypadku korzystania z autorespondera na zasadzie przesłania na stałe wpisanej w treść oferty (użytkownik otrzyma ofertę po przesłaniu np. pustego mail'a, a ten aby nie zajmować niepotrzebnie powierzchni serwera jest automatycznie usuwany).

Forward - przekazywanie poczty na inne konta.

Forward to funkcja pozwalająca na automatyczne przesłanie każdej otrzymanej na dane konto wiadomości na inne, podane konto pocztowe. Najczęściej wykorzystywana jest gdy korzystamy z poczty zarówno w domu jak i w pracy, a odbieramy ją przez zewnętrzne programy pocztowe (np. Outlook Express, The Bat itp.). Przy wykorzystaniu opcji forward wiadomość zostanie przesłana automatycznie na drugie konto z którego odbieramy pocztę w domu, dzięki czemu zawsze będziemy mieli pełny dostęp do wszystkich potrzebnych informacji. Funkcja Forward dostępna jest dla każdego konta e-mail i możemy ją konfigurować w panelu administracyjnym dla kont pocztowych.

Podczas konfiguracji reguł przesyłania poczty należy zwrócić uwagę na 2 opcje:
Poczta ma pozostawać na koncie - jeśli ta opcja jest zaznaczona to wszystkie wiadomości przesłane na adres email na który nadawca wysłał pocztę pozostają na tym koncie, a dodatkowo są przesyłane na drugie, zdefiniowane konto (wiadomość jest kopiowana na inne konto). Jeśli natomiast zechcą Państwo odznaczyć tą opcję będzie to oznaczać, że wiadomości zostaną przekazane (przeniesione) na inne, zdefiniowane skrzynki pocztowe, a następnie skasowane z konta na które zostały wysłane przez nadawcę.

Poczta ma być przesłana na konta - można w tym polu zdefiniować, aż 3 skrzynki pocztowe na które ma być przekazywana wiadomość. Należy pamiętać, że w polu tym wpisujemy tylko te adresy, na które poczta będzie przesyłana, a nie adres skrzynki dla której ustawiamy przekazywanie wiadomości. Jeśli np. dla konta biuro@adresfirmy.pl ustawimy przekazywanie na to samo konto biuro@adresfirmy.pl to wiadomości dostarczane na tą skrzynkę będą "odbijane" przez serwer pocztowy z informacją, że wiadomość uległa "zapętleniu"
( serwer pocztowy wygeneruje następujący komunikat: This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6) )

Przy konfigurowaniu przekierowywania wiadomości proszę również zwrócić uwagę aby nie doszło do następującej sytuacji:
Nadawca wysyła pocztę na biuro@adresfirmy.pl - na tej skrzynce ustawione jest przekazywanie na skrzynkę kadry@adresfirmy.pl, również w konfiguracji konta kadry@adresfirmy.pl jest ustawiona reguła przekazywania poczty na biuro@adresfirmy.pl. Jeśli dojdzie do takiej sytuacji wówczas wiadomości wysyłane zarówno na konto kadry jak i biuro@adresfirmy.pl będą zwracane do nadawców z informacją o "zapętleniu"
( serwer pocztowy wygeneruje następujący komunikat: This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6) )

Listy pocztowe:

W ramach każdej z domen możliwe jest uaktywnienie list pocztowych (automatu do rozsyłania e-maili jednocześnie na wiele kont). Tworząc np. listę klienci@twojafirma.pl i wpisując na nią adresy e-mail wszystkich Klientów, wiadomość wysłana na adres listy zostanie rozesłana na wszystkie przypisane do niej adresy. W znacznym stopniu ułatwi to szybkość kontaktów z większą liczbą użytkownik - nie ma konieczności wpisywania wszystkich adresów w nagłówku "Do:". Lista może zostać skonfigurowana na trzy sposoby:
- lista otwarta - będzie można na jej adres pisać z dowolnego adresu e-mail, a wiadomość zostanie dostarczona na wszystkie adresy podpięte do listy
- lista zamknięta - wiadomość na adres listy będą mogły wysłać tylko osoby których adresy są podpięte do listy, również wszystkie osoby podpięte do listy otrzymają wiadomość
- lista moderowana - na adres listy może pisać wyłącznie osoba której adres e-mail podany jest jako adres moderatora, wiadomość zostanie doręczona na wszystkie adresy podpięte do listy (najczęściej stosowany rodzaj listy, wiadomość przesłana do Klientów zostanie do nich dostarczona, jednak ich wiadomość wysłana na adres listy nie zostanie przesłana do pozostałych Klientów)

W ramach listy można dodatkowo skonfigurować dwie funkcje:
- automatyczna subskrypcja - przy zastosowaniu odpowiedniej treści wiadomości lub też używając odpowiedniego skryptu, adres e-mail osób piszących na adres listy zostanie do niej automatycznie dodany
- odpowiedź nadawcy - e-mail zostanie wysłany na adres nadawcy listu, a nie adres listy jak to jest normalnie. Oczywiście jeżeli lista jest moderowana, to jest to adres moderatora.

Limit adresów e-mail na liście wynosi 1000.

Konta FTP:

FTP to usługa dzięki której możliwe jest umieszczenie plików na zdalnym komputerze (serwerze), np. strony internetowej. Użytkownik otrzymuje dostęp do konta poprzez login (unikalną nazwę użytkownika) i hasło. W ramach platform wirtualnych można założyć nieograniczoną ilość kont FTP, które można udostępniać użytkownikom. Platformy hostingowe typu Biuro oraz Lider nie posiadają możliwości zakładania dodatkowych kont FTP - usługi te charakteryzuje limit tylko jednego konta FTP.

Anonimowy FTP:

Anonimowy (ang. Anonymous) serwer FTP to serwer FTP z którego dane mogą być pobierane bez znajomości hasła ponieważ hasłem jest w tym przypadku dowolny adres email Umożliwia on publikację plików (np. cennik, oferta) dostępnych dla wszystkich użytkowników internetu. Dokumenty w tym wypadku będę dostępne pod adresem ftp.twojadomena.pl

CGI:

CGI (ang. Common Gateway Interface) to jeden ze standardów pozwalających na integrację zewnętrznych aplikacji z serwerem WWW. Domyślnie strony WWW są statycznymi dokumentami. Połączenie ich z CGI pozwala na przekazywanie dynamicznych treści do przeglądarki, ponieważ aplikacja\e CGI są wykonywane w czasie rzeczywistym. Standard CGI pozwala na stosowanie wielu różnych języków programowania wspierających ten standard (C/C++, Perl, Python, Ruby itp).

PHP:

PHP to skryptowy język programowania ogólnego zastosowania, szeroko używany do tworzenia i dynamizowania treści stron WWW ze względu na łatwość z jaka można go zintegrować z kodem HTML. Polecenia języka PHP są interpretowane po stronie serwera, a do przeglądarki wysyłany jest ich wynik.

Perl:

Perl to skryptowy język programowania służący przede wszystkim do pracy z systemami operacyjnymi, jednak jego możliwości pracy z tekstem i wyrażeniami regularnymi sprawiają, że jest również doskonałym językiem przeznaczonym do pracy z CGI.

Python:

Python to interpretowany język programowania służący do wykonywania zadań systemowych. Jego zaletą jest możliwość stosowania wielu stylów programowania.

WAP:

WAP (ang. Wireless Application Protocol) to protokół pozwalający na korzystanie z zasobów internetu przez urządzenia przenośne np. telefon komórkowy. Dzięki niemu możliwe jest wyświetlanie odpowiednio przygotowanych stron WWW na wyświetlaczu telefonu.

SSI:

SSI (ang. Serwer Side Include) to technologia, dająca możliwość automatycznego generowania stron WWW. Dzięki SSI mamy możliwość wykonywanie programów umieszczonych na serwerze, łączyć strony składające się z wielu plików, uatrakcyjnić wygląd strony przez wprowadzenie dodatkowych elementów np. wyświetlane czasu czy daty. Technologia ta jest podobna do technologii CGI.

Kompilatory: C, C++

C i C++ to języki programowania wysokiego poziomu umożliwiające tworzenie szerokiej gamy aplikacji, od aplikacji CGI do potężnych systemów operacyjnych. Różnice pomiędzy nimi to takie, że język C++ wspiera w pełni programowanie obiektowe, natomiast C jest przeznaczone do programowania strukturalnego (składniki obiektowe są w nim szczątkowe).

CRON:

CRON to zainstalowany na serwerze program umożliwiający cykliczne wykonywanie poszczególnych usług np. uruchomienie innych programów o konkretnej godzinie każdego dnia.

Własne strony błędów:

Funkcja ta umożliwia podmianę stron błędów (np. [404] File Not Found : Plik nie istnieje ) na własne z zastosowaniem własnej grafiki czy też treści. Dostęp do stron błędów dla całej platformy odbywa się przez kont admin.

Przy instalacji serwera automatycznie zakładane jest konto e-mail: postmaster@konkretnadomena.pl . Aby założyć na serwerze dodatkowe konto np. biuro@konkretnadomena.pl należy:
a) w przeglądarce połączyć się z programem WebMail: http://webmail.anet.pl (hasło podane przy zakładaniu domeny - można zmienić w programie)
b) dodać nowe konto w programie
Po tej czynności konto istnieje już fizycznie i można z niego odbierać pocztę np. przez WWW lub Outlook Express.

Jeśli zdecydują się Państwo na zakup serwera wirtualnego w Anet.pl pierwszym krokiem jest złożenie zamówienie na stronie www.anet.pl (formularz zamówienia). Jeśli formularz będzie zawierał wszystkie dane, na konto e-mail podane w zamówieniu zostaną Państwu przesłane dane techniczne oraz te dotyczące płatności za serwer (wraz z fakturą proforma). Na podstawie faktury proforma należy dokonać opłaty za serwer. Po otrzymaniu danych technicznych można już przystąpić do konfiguracji wszystkich usług, a po niej zmienić delegację domeny lub zarejestrować nową (oczywiście domenę można zarejestrować również wcześniej).

Przy zamówieniu dowolnego serwera w każdej chwili istnieje możliwość przejścia na wyższą opcję. Aby zmienić opcję serwera należy przesłać odpowiednia informację e-mail'em na adres biuro@anet.pl .Opłaty przy zmianie opcji serwera naliczane są jako różnica wg reguły:
opłata ze wyższą opcję serwera pomniejszona o wniesioną opłatę za niższą opcję serwera (po uwzględnieniu okresu korzystania z serwera).

Aby zwiększyć powierzchnię serwera należy wysłać na adres biuro@anet.pl informacje ze szczegółami dokupienie powierzchni:
a) główna domena serwera
b) ilość dodatkowej powierzchni
c) na jaki okres.

Po przekroczeniu powierzchni serwera administrator Anet.pl otrzymuje informacje o aktualnej zajętości i przesyła ją do Państwa. Państwo decydują czy to przekroczenie jest konieczne i czy decydują się na zakup dodatkowej powierzchni. Jeśli nie, należy usunąć zbędne pliki z serwera tak aby zmieścić się w przyznanej objętości. Taka procedura dotyczy zarówno poczty jak również kont FTP.

W tym przypadku również administrator otrzymuje odpowiednią informację i przesyła ją do Państwa. Za przekroczenie transferu dla serwera naliczana jest dodatkowa opłata.

Statystyki dla serwera znajdują się pod adresem stat.danadomena.pl (danadomena to dowolna domena lub subdomena założona na Państwa serwerze). Po wpisaniu powyższego adresu ukazują się ogólne statystyki serwera dla ostatnich 12-stu miesięcy. Aby przejrzeć szczegółowe statystyki dla danego miesiąca z wyszczególnieniem na kolejne dni, godziny, hosty itp. należy kliknąć w link z nazwą danego miesiąca.

Serwer wirtualny to serwer stworzony na dysku serwera fizycznego posiadający większość jego zalet. Jego podstawową cechą jest dużo niższy koszt utrzymania niż serwera fizycznego, przy zachowaniu podobnych parametrów.

Aby założyć nowe konto email należy zalogować się do programu WebMail, który umożliwia zarządzanie wszystkimi usługami pocztowymi w danej domenie / subdomenie. Dane do logowania zostały wysłane w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Przykładowy sposób logowania:

Otwórz w przeglądarce WWW adres:
http://poczta.anet.pl

Następnie podaj dane dostępowe:
login: postmaster@<adres Twojej domeny.pl> (np. postmaster@adresfirmy.pl)
hasło: ****** (w tym miejscu należy podać hasło otrzymane w mailu potwierdzającym zamówienie).

Tak. W tym celu zaloguj się do programu WebMail.

Przykładowy sposób logowania:

Otwórz w przeglądarce WWW adres:
http://poczta.anet.pl

Następnie podaj dane dostępowe:
login: <twojekonto>@<adres Twojej domeny.pl> (np. biuro@adresfirmy.pl)
hasło: ****** (hasło dla danego konta pocztowego).

Przykładowy sposób logowania:

Otwórz w przeglądarce WWW adres:
http://poczta.anet.pl

Następnie podaj dane dostępowe:
login: <twojekonto>@<adres Twojej domeny.pl> (np. biuro@adresfirmy.pl)
hasło: ****** (hasło dla danego konta pocztowego).

Aby mieć możliwość zarządzania kontami pocztowymi, należy zalogować się jako użytkownik postmaster.
Wszelkie dane potrzebne do zalogowania zostały podane w mailu potwierdzającym zamówienie.

Przykładowy sposób logowania:

Otwórz w przeglądarce WWW adres:
http://poczta.anet.pl

Następnie podaj dane dostępowe:
login: postmaster@<adres Twojej domeny.pl> (np. biuro@adresfirmy.pl)
hasło: ****** (w tym miejscu należy podać hasło otrzymane w mailu potwierdzającym zamówienie).

Alias pocztowy to po prostu inna nazwa przypisana do danego konta e-mail.

Przykładowo, do konta j.kowalski@adresfirmy.pl można przypisać alias janek@adresfirmy.pl - dzięki temu wszystkie wiadomości kierowane na dowolny z tych adresów trafią do tej samej skrzynki, w której będzie można je przeczytać.

Aliasy mogą mieć również inne zastosowanie, na przykład do konta j.kowalski@adresfirmy.pl można dodać aliasy marketing@adresfirmy.pl oraz praca@adresfirmy.pl.

Przy takiej konfiguracji, w chwili rozpoczęcia urlopu przez właściciela skrzynki j.kowalski@adresfirmy.pl wystarczy zmiana ustawień aliasów tak, by kierowały na inne konto - np. basia@adresfirmy.pl - aby wiadomości trafiały do innego pracownika.

Aby założyć alias, np. biuro@adresfirmy.pl dla konta kowalska@adresfirmy.pl, zaloguj się do programu WebMail.

Po zalogowaniu, kliknij ikonkę "dodaj alias" i wypełnij pola:

Alias: podaj nazwę aliasu, który będzie kierować na konto docelowe (np. biuro@adresfirmy.pl).
Konto docelowe: podaj nazwę konta docelowego (np. kowalska@adresfirmy.pl).

Lista pocztowa służy do jednoczesnego rozsyłania wiadomości e-mail na wiele różnych kont pocztowych. Za pomocą listy pocztowej można na przykład wysyłać powiadomienia klientom.

W tym celu wystarczy utworzyć listę klienci@adresfirmy.pl, dopisać do listy adresy e-mail klientów i wysłać wiadomość na adres klienci@adresfirmy.pl. Wiadomość zostanie wysłana na wszystkie zapisane adresy e-mail.

W znacznym stopniu ułatwia to kontakty z większą liczbą użytkowników - nie ma potrzeby podawania wszystkich adresów w polu "Do:".

Aby założyć listę pocztową, np. klienci@adresfirmy.pl, należy najpierw zalogować się do programu WebMail jako użytkownik z uprawnieniami administratora (postmaster).

Po zalogowaniu się, kliknij ikonkę "dodaj listę" i wypełnij poszczególne pola:

Identyfikacja:
Tutaj podaj nazwę listy np. "Klienci" lub "Newsletter" oraz jej opis np. "Klienci mojej firmy"

Tryb:

• lista otwarta: na listę można pisać z dowolnego adresu e-mail, czyli e-mail wysłany z dowolnego adresu zostanie rozesłany do wszystkich zapisanych na listę
• lista zamknięta: na listę mogą pisać tylko użytkownicy których adres znajduje się na liście, czyli wiadomość wysłana przez jednego z użytkowników trafi na wszystkie inne adresy e-mail wpisane na listę
• lista moderowana: na listę może pisać tylko osoba której adres e-mail podany jest jako adres moderatora. Wiadomości z innych adresów są automatycznie usuwane i nie są przesyłane na żaden adres.

W programie administracyjnym WebMail istnieje możliwość moderowania list pocztowych.
Przy wyborze listy należy zwrócić uwagę na to kto będzie użytkownikiem listy. Jeśli np. ma to być tylko lista do rozsyłania informacji do użytkowników należy wybrać listę moderowaną, na którą można pisać wyłącznie z adresu podanego jako moderator, listy z wszystkich innych adresów (np. odpowiedzi) są usuwane i nie otrzymują ich inni użytkownicy listy, jak to jest np. w przypadku listy zamkniętej.

W przypadku wyboru listy moderowanej można w ustawieniach listy w zakładce "Tryb" -> "Tryb odpowiedzi na listę" wybrać "Odpowiedź na e-mail" i w polu obok wprowadzić adres e-mail np. moderatora - wtedy tylko on będzie otrzymywał wiadomści od użytkowników listy.

Konta w domenie:
Tutaj zaznacz, które konta z danej domeny chcesz wpisać na listę

Inne konta:
Tutaj podaj konta spoza domeny, które chcesz wpisać na listę

Szablony:
Tutaj możesz utworzyć szablony powiadomień wysyłanych automatycznie do subskrybentów listy.

Aby zablokować konto e-mail, zaloguj się do programu WebMail jako użytkownik z uprawnieniami administratora (postmaster), kliknij pole wyboru obok odpowiedniego konta na liście, aby je zaznaczyć, a następnie wybierz z listy rozwijanej w dolnej części ekranu opcję "blokuj zaznaczone"

Tak. Wszystkie serwery pocztowe korzystają ze sieci skanerów antywirusowych działających w oparciu o oprogramowanie ClamAV. Skanery antywirusowe sprawdzają każdą wiadomość e-mail przychodzącą i wychodzącą z kont naszych Klientów.

Baza wirusów jest aktualizowana kilka razy w ciągu doby, co zapewnia najlepszą możliwą ochronę przed zarażeniem komputera przez wirusa przesłanego na konto pocztowe w Anet.pl

Tak. Na wszystkich pakietach hostingowych jest zainstalowany mechanizm antyspamowy. Mechanizm ten na podstawie przekazanych mu danych określa, czy dana wiadomość jest spamem, czy też nie.
Włączenie poszczególnych funkcji systemu antyspamowego jest opcjonalne dla każdego konta pocztowego.

Aktualnie Anet.pl stosuje następujące zabezpieczenia antyspamowe:

RBL: Funkcja blokowania adresów IP, z których został rozesłany SPAM. Lista adresów jest pobierana na bieżąco od organizacji niezależnych. Włączenie opcji znacznie ogranicza liczbę SPAMu, może jednak powodować niedochodzenie wiadomości, jeśli adres serwera nadawcy zostanie umieszczony na liście RBL.

SPF: Mechanizm sprawdzania przez serwer pocztowy, czy wiadomość została wysłana z serwera, który jest poprawny dla danego adresu e-mail. Włączenie opcji ogranicza liczbę SPAMu i może chronić przed nowymi wirusami. Problemy występują rzadko i tylko w przypadku złej konfiguracji serwera nadawcy wiadomości.

Greylist: Po włączeniu tej funkcji, serwer przyjmuje wiadomości dopiero przy drugiej próbie dostarczenia. Ponieważ wirusy i SPAMerzy niemal nigdy nie ponawiają próby wysyłki, funkcja ta chroni przed SPAMem prawie w 100%.

Aktywacja powoduje niewielkie wydłużenie czasu dochodzenia poczty. Jeżeli serwer nadawcy nie ponowi próby dostarczenia wiadomości, poczta nie dotrze - zdarza się to jednak bardzo rzadko - administrator może dodać adres takiego serwera do białej listy wykluczeń.

SpamAssassin: Analizuje nagłówki i treść wiadomości i ocenia ją pod kątem cech charakterystycznych dla spamu. Sprawdza również czy adres nadawcy oraz serwera pocztowego występuje w bazach antyspamowych oraz czy list jest zgodny ze standardami przesyłania poczty internetowej. Program uczy się również rozpoznawać spam na podstawie wcześniej analizowanych listów. Na podstawie ilości przyznanych punktów wiadomość może zostać oznaczona przedrostkiem [SPAM] w temacie lub przeniesiona do folderu SPAM na serwerze.

Skaner posiada również dodatkowe możliwości konfiguracji:

1) ustawienie whitelist i blacklist

- whitelist - lista adresów serwerów (np. adresfirmy.pl) oraz lista adresów kont e-mail (np. biuro@adresfirmy.pl), z których wiadomości będą zawsze doręczane* na konto w naszym systemie, nawet jeśli mechanizm antyspamowy uzna, że są SPAM-em.

*UWAGA: mechanizmy SPF i Graylisty działają wcześniej, na etapie nawiązywania połączenia pocztowego. W związku z tym, dodanie adresu do whitelisty nie spowoduje, że wiadomości odrzucane przez SPF/Graylist zaczną docierać. Aby mieć pewność, że maile ze źle skonfigurowanych serwerów pocztowych dotrą, należy wysłać do Anet.pl zlecenie dodania danego serwera do listy wykluczeń (w przypadku Graylisty) lub wyłączyć mechanizmy SPF/Graylisty.

- blacklist - lista adresów serwerów oraz lista adresów e-mail, z których wiadomości będą zawsze uznawane jako spam i nie doręczane, bez względu na treść tych wiadomości.

2) ustawienie czułości skanera antyspamowego

• bardzo mała
• mała
• normalna
• duża

3) ustawienie reguł systemu:

- oznakowanie mail'a - dostarczane są wszystkie wiadomości, bez względu na ich treść. Mechanizm antyspamowy będzie dodawał w temacie wiadomości uznanych za spam przedrostek [SPAM], na podstawie którego będzie można sortować wiadomości w programie pocztowym

- przeniesienie mail'a - wiadomości uznane za spam będą automatycznie przenoszone do folderu SPAM na koncie pocztowym (dostęp przez WWW - WebMail). Po 30 dniach wiadomości z folderu SPAM będą automatycznie usuwane (z tego powodu zalecamy sprawdzanie folderu SPAM za pomocą WebMail przynajmniej raz w miesiącu).

Aby zastosować zabezpieczenia RBL, SPF lub Greylist dla:

• całej platformy wirtualnej - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webas w zakładce Poczta/Filtr Spamu/Zaawansowane
• całej domeny - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webmail logując się jako postmaster w zakładce Ustawienia/Anty-Spam
• pojedynczego konta pocztowego - należy dokonać odpowiednich ustawień w programie Webmail w zakładce Konto/Anty-Spam

W przypadku ustawienia zabezpieczeń dla całej platformy lub domeny, będą one widoczne dla użytkownika konta pocztowego jako domyślne (ustawione standardowo), może on je jednak w każdej chwili zmienić, dostosowując działanie mechanizmów do swoich potrzeb.

Należy się zalogować do konkretnej bazy za pomocą phpMyAdmina, następnie
należy przejść do zakładki "SQL" i wpisać tam następujące polecenie:

REPAIR TABLE nazwa_uszkodzonej_tabeli;

Można skorzystać z możliwości automatycznego logowania do phpMyAdmina z
poziomu panelu administracyjnego WebAs. (MySQL -> modyfikacja ->
bazadanych -> loguj)

Aby zdefiniować własne strony błędów należy stworzyć na koncie ftp
katalog zawierający własne strony błędów plik np. error
Następnie należy utworzyć plik .htaccess określający lokalizację tych
stron. Może następującą zawartość:

ErrorDocument 400 /error/400.shtml
ErrorDocument 401 /error/401.shtml
ErrorDocument 403 /error/403.shtml
ErrorDocument 404 /error/404.shtml
ErrorDocument 500 /error/500.shtml

Poniżej wyjaśnienie najpopularniejszych błędów serwera:

Error 400: Bad Request / Niepoprawne zapytanie
Error 401: Authorization Required : Brak autoryzacji
Error 403: Forbidden / Dostęp zabroniony
Error 404: File Not Found / Plik nie istnieje
Error 500: Internal Server Error / Wewnętrzny błąd serwera

Można skorzystać z generatora plików .htaccess i .htpasswd według instrukcji:

Założenie takiej blokady wygląda wówczas następująco:

1. Tworzymy plik .htaccess o następującej przykładowej zawartości

AuthUserFile /home/user/user1/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null
AuthName "Podaj hasło"
AuthType Basic
require valid-user

2. Wgrywamy ten plik do katalogu, który chcemy zabezpieczyć

3. Tworzymy plik .htpasswd:

- ściągamy plik htpasswd.exe na przykład z tej strony: http://www.pcwelt.de/downloads/datenschutz/datensicherheit/6407/

- z linii poleceń systemu Windows (start -> uruchom -> cmd) wchodzimy do katalogu gdzie zgraliśmy plik .exe (np. cd c:\) następnie wydajemy polecenie htpasswd -c .htpasswd nazwa_użytkownika

Podajemy hasło, które ma być przypisane do użytkownika.

W rezultacie na dysku c:\ otrzymujemy plik .htapasswd, który nalezy wgrać do katalogu podanego w pliku .htpasswd w linii AuthUserFile (czyli w tym wypadku /home/user/user1/)

Pakiety hostingowe Anet.pl posiadają tylko jedno konto FTP. Nie ma możliwości zakładania dodatkowych kont FTP w ramach danego pakietu.
Istnieje natomiast możliwość przekierowania poszczególnych domen na podkatalogi.

Nie ma możliwości wgrywania plików na konto FTP za pomocą przeglądarki. Aby umieścić pliki na serwerze należy skorzystać z aplikacji tzw. "Klienta FTP". Najpopularniejszy tego typu program to Total Commander.

Domyślnie na każdym nowym koncie FTP znajduje się plik index.html o takiej właśnie zawartości . Jeżeli po wgraniu plików na konto FTP i odświeżeniu strony w przeglądarce nadal widzisz napis "Strona jeszcze nie gotowa..." najprawdopodobniej plik index twojej strony www posiada rozszerzenie .php lub .htm. Aby strona działała poprawnie należy usunąć plik index.html z konta FTP.

Należy utworzyć na koncie FTP plik o nazwie .htaccess i umieścić go w katalogu
public_html (albo w dowolnym podkatalogu). Plik ten powinien zawierać
zasady blokowania.

Order Allow,Deny
Deny from 10.20.30.40
Deny from 192.168.10
Deny from .jakasdomena.pl
Allow from all

Następnie wystarczy zastąpić podany przykład elementem, który chcesz
zablokować.

Wyjaśnienie przykładów:

Jeżeli chcesz zablokować adres IP 10.20.30.40 należy wpisać:

Deny from 10.20.30.40

Jeżeli chcesz zablokować wszystkie adresy IP zaczynające się od
192.168.10.x, wpisz :

Deny from 192.168.10

Jeżeli chcesz zablokować wszystkie adresy IP z konkretnej domeny wpisz nazwę tej domeny wg poniższego wzoru :

Deny from .jakasdomena.pl

Aby odzyskać dane z backupu należy wysłać odpowiednie zlecenie z autoryzowanego adresu e-mail na biuro@anet.pl

W treści maila proszę podać:

- nazwę konta
- datę backupu (zgodnie z ofertą utrzymujemy backup do 3 dni wstecz)
- dokładną informację na temat przywracanych danych (całość konta FTP, konkretny katalog, może to być też wybrany plik, zawartość konta pocztowego, tabela w bazie danych etc...)
- inne informacje (np. wskazówki czy nadpisywać dane jeśli się znajdują, czy też backup wgrać do innego podkatalogu w celu samodzielnego sprawdzenia)

Hasło do konta FTP jest powiązane z hasłem do panelu administracyjnego.
Można je zmienić poprzez panel administracyjny (WebAs) w sekcji Konto FTP / Zmiana hasła.

Są dwie możliwości odzyskania zapomnianego hasła:

Można również skorzystać z innej procedury zmiany / odzyskania hasła, która polega na przesłaniu e-maila do anet.pl na adres biuro@anet.pl skanu prośby o zmianę / odzyskanie hasła podpisaną, opieczętowaną (w przypadku firmy) przez właściciela konta. W przypadku gdy właścicielem jest osoba fizyczna, należy dołączyć kopię dowodu osobistego.
W treści faksu można również umieścić adres e-mail, na który ma być wysłane hasło.

Autoryzowane adresy e-mail to konta pocztowe wybrane przez Klienta do korespondencji z anet.pl.

Wszelkie zlecenia wymagające modyfikacji danych na koncie FTP np. instalacji, odzyskania kopii zapasowej lub udzielenia krytycznych informacji pozwalających na dostęp do danych są wykonywane wyłącznie jeśli takie zlecenie zostanie potwierdzone mailem z autoryzowanego adresu.

Konfigurację PHP, listę dostępnych modułów itp. można sprawdzić korzystając z funkcji phpinfo().
Aby to zrobić należy stworzyć dowolny plik php (np. info.php) o następującej zawartości:

<?php
phpinfo();
?>

Następnie wystarczy wywołać plik przez przeglądarkę np. adresfirmy.pl/info.php

Anet.pl udostępnia program do zarządzania kontem FTP, domenami, subdomenami, bazami danych. Program ten to WebAs. Każdy Użytkownik serwera otrzymuje indywidualny dostęp do programu Webas.

Aby się do niego zalogować należy wejść na stronę webas.anet.pl - Uwaga: adres należy wpisać bez www. Po wpisaniu w przeglądarkę adresu programu pokaże się okno informujące o połączeniu szyfrowanym (bezpieczne przesyłanie haseł), które należy zatwierdzić. W oknie przeglądarki ukaże się strona startowa programu, na której należy podać login (nazwa konta FTP) oraz hasło (hasło do tego konta FTP).
Po zatwierdzeniu będziemy mogli korzystać ze wszystkich możliwości programu Webas.

Anet.pl posiada własny program (WebMail) do zarządzania wszystkimi usługami pocztowymi w ramach domeny. Jest to obecnie najlepszy system do zarządzania i odbioru poczty w Polsce.
Aby zalogować się do programu należy w oknie przeglądarki wpisać adres:
poczta.anet.pl (bez www - po wpisaniu w przeglądarkę adresu programu pokaże się okno informujące o połączeniu szyfrowanym - bezpieczne przesyłanie haseł, które należy zatwierdzić)

Program WebMail umożliwia korzystanie z poczty jak również zarządzanie usługami pocztowymi w całej domenie.

a. logowanie do całej domeny (wszystkie konta, aliasy, listy pocztowe, konto domyślne):
- podać jako login nazwę konta: postmaster@<adres Twojej domeny.pl> (np. postmaster@adresfirmy.pl)
- podać hasło do konta postmaster (hasło dostępowe podane przy zamówieniu serwera lub nowe jeśli było zmienione).

b. logowanie dla pojedynczego konta pocztowego (zmiany dotyczące wyłącznie tego konta):
- podać jako login nazwę właściwego konta np. <twojekonto>@<adres Twojej domeny.pl> (np. biuro@adresfirmy.pl)
- podać hasło do tego konta pocztowego
Dla pojedynczego konta pocztowego jest to ten sam program w którym można odbierać pocztę z konta.
Zmian parametrów konta dokonuje się wybierając ikonę "Konto".

Po zalogowaniu się do programu można dokonać niezbędnych zmian.

Program do odbioru poczty przez WWW (WebMail) jest jednocześnie programem do
zarządzenia właściwym kontem pocztowym.

Program ten znajduje się pod adresem poczta.anet.pl. Po wpisaniu w przeglądarkę adresu programu pokaże się okno informujące o połączeniu szyfrowanym (bezpieczne przesyłanie haseł), które należy zatwierdzić. Aby zalogować
się do programu należy:
- podać jako login nazwę właściwego konta np. <twojekonto>@<adres Twojej domeny.pl> (np. biuro@adresfirmy.pl)
- podać hasło do tego konta pocztowego

Dla pojedynczego konta pocztowego jest to ten sam program w którym można zarządzać kontem. Zmian dokonuje się wybierając ikonę "Konto".

Standardowo po zamówieniu serwera do wszystkich usług jest przypisane jedno hasło, które zostało podane w formularzu zamówienia. Można ustawić różne dla poszczególnych usług, należy jednak pamiętać, że hasło do konta FTP jest jednocześnie hasłem do panelu administracyjnego Webas.
Aby dokonać zmiany tego hasła należy zalogować się do programu Webas, wybrać zakładkę konto FTP i w sekcji "Hasło" wpisać nowe hasło. Po ponownym wpisaniu hasła w polu poniżej należy zatwierdzić zmiany. Po dokonaniu zmiany zarówno do konta FTP jak i programu należy się już łączyć z nowym hasłem.

Standardowo po zamówieniu serwera do wszystkich usług jest przypisane jedno hasło, które zostało podane w formularzu zamówienia. Można jednak ustawić różne hasła dla poszczególnych usług, należy jednak pamiętać, że hasło do programu Webmail jest jednocześnie hasłem do danego konta pocztowego (postmaster, biuro itp). Zmiany hasła może dokonać każdy właściciel danego konta logując się do programu, wybierając ikonę "Konto" i tam w sekcji "Identyfikacja/Dane dostępowe" wpisując nowe hasło. Po wpisaniu nowego hasła w obu przeznaczonych do tego polach należy zatwierdzić zmiany przyciskiem "Zapisz".

Zmiany hasła dla dowolnego konta pocztowego w domenie można dokonać również poprzez zalogowanie się do programu WebMail (poczta.anet.pl>) używając jako loginu nazwy konta postmaster@<adres Twojej domeny.pl>.

Po zalogowaniu do programu należy wybrać z listy kont pocztowych to, w którym chcemy dokonać zmiany, a następnie w sekcji "Identyfikacja/Dane dostępowe" wpisać nowe hasło. Po wpisaniu nowego hasła w obu przeznaczonych do tego polach należy zatwierdzić zmiany przyciskiem "Zapisz".

Po zmianie hasła należy pamiętać, aby ustawić je również w programach do odbiory poczty instalowanych lokalnie na komputerze np. Outlook Express.

Statystyki dotyczące danej domeny znajdują sie pod adresem stat.<twoja domena.pl> np. stat.adresfirmy.pl

Uwaga: podczas logowania się do statystyk zabezpieczonych hasłem jako
login należy podać nazwę danej domeny.

Wszystkie operacje wykonywane poprzez program Webas są logowane. W przypadku chęci sprawdzenie jakiejś opercji proszę z autoryzowanego adresu email wysłać zapytanie podjąc datę z jakiej chcą Państwo otrzymać log.

Panel administracyjny Webas umożliwia samodzielne dodawanie domen i subdomen do konta.
Aby to zrobić należy się zalogować do panelu administracyjnego Webas i wybrać opcję "dodaj domenę" lub "dodaj subdomenę", z zależności od tego co chcemy zrobić. W przypadku dodawania subdomeny należy podać jej pełną nazwę czyli: subdomena.<Twoja domena.pl> np.sklep.adresfirmy.pl.

Uwaga: nie należy dodawać domen / subdomen z przedrostkiem www. Jest on automatycznie tworzony po dodaniu domeny / subdomeny.

Polecanym przez nas rozwiązaniem jest wybór oprogramowania VirtueMart.
Informacje dotyczące sklepu można znaleźć na stronie Polskiego Centrum Virtuemat.

Nasze serwery są odpowednio przygotowane do korzystania z VirtueMart.

I. WebAs: Administracja pojedyńczym serwisem.

Narzędzia instalowane dla danego konta FTP pozwalające na dodawanie przez użytkownika dodatkowych subdomen do własnej domeny, zmianę parametrów subdomen, zmianę hasła do konta FTP itp. Subdomeny można dodawać na konkretne katalogi podane przy zakładaniu subdomeny. Podstawowe funkcje:

• dodawanie i modyfikacja domen oraz subdomen
• ustawianie haseł do statystyk
• pobieranie logów serwera WWW
• oraz wiele innych

Aby zalogować się do programu administracyjnego należy podać przyznane: nzawa użytkownika i hasło.
Adres narzędzi: http://webas.anet.pl

II. WebMail:

Zarządzanie wszystkimi kontami pocztowymi w domenie
Narzędzia instalowane dla wszystkich domen dodanych w panelu WebAs.
Pozwalają na szybkie dodawanie, usuwanie, modyfikowanie:

• kont pocztowych (ustawienie ograniczenia pojemności dla poczty, powiadomienie na komórkę, itp)
• kont forward,
• aliasów,
• autoresponderów,
• list pocztowych,
• kont z automatycznym powiadomieniem o czasowej nieobecności lub z automatyczną odpowiedzią typu: "Dziękujemy za wiadomość. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe"

Poczta przez WWW - Program do odbioru poczty
Narzędzia instalowane dla każdego z pakietów hostingowych. Pozwalają na korzystanie z poczty elektronicznej bez programów instalowanych bezpośrednio na komputerze np. Outlook Express. Poczta jest odbierana bezpośrednio na serwerze i może zostać ściągnięta z serwera nawet kilka dni po przeczytaniu. Program umożliwia przechowywanie wiadomości w folderach: Robocze, Wysłane, Usunięte oraz w folderach utworzonych przez Użytkownika. Można spokojnie przeglądnąć pocztę w biurze, a następnie ściągnąć ją na komputer w domu.

WebMail jako najnowocześniejsze tego typu narzędzie w Polsce oferuje wsparcie dla bezpiecznej korespondencji przy użyciu podpisów / szyfrowania PGP.
Dla każdego konta istnieje również możliwość zdefiniowania własnej blacklisty, czyli wpisania adresów e-mail z których bez względu na zawartość, wiadomości będą zawsze uznawane jako spam. Takie rozwiązanie w połączniu z zastosowaniem oprogramowania systemu antyspamowego oraz stosowanymi filtrami (opartymi na RBLach) eliminuje spam w 99% co pozwala naszym Klientom na spokojną i efektywną pracę.

Podstawowe funkcje w zakresie konfiguracji konta pocztowego:

• zmiana hasła dla konta
• ustawienie i modyfikacja powiadomienia na komórkę
• ustawienie i modyfikacja przekierowania poczty na inne konta
• inne

Aby zalogować się do programu administracyjnego należy podać przyznane: nzawa użytkownika i hasło.
Adres narzędzi: http://webmail.anet.pl

Domena zostaje zarejestrowana w dniu uznania na rachunku anet.pl należności za domenę. Domena jest aktywna po około 24 godzinach od momentu rejestracji. Jest to okres czasu potrzebny do propagacji domeny w sieci.

Jeśli chcą Państwo przyspieszyć proces rejestracji domeny, prosimy o wysłanie maila z potwierdzeniem zapłaty na adres: domeny@anet.pl

Aby domena funkcjonowała poprawnie konieczne jest jej prawidłowe skonfigurowanie w Panelu Administracyjnym. Domena jest aktywna po 24 godzinach od momentu jej rejestracji i opłaceniu.

Najbardziej prawdopodobne przyczyny dla których strona nie jest widoczna to:
- domena nie została dopisana do DNS'ów anet.pl
- domena nie została skonfigurowana w panelu administracyjnym
- strona nie została właściwie wgrana na konto FTP
- nie upłynął właściwy czas pozwalający na rozpropagowanie sie domeny w sieci (24 h)
Po upewnieniu się, że powyższe czynniki zostały poprawnie spełnione prosimy o kontakt z Anet.pl.

Po upłynięciu 14 dniowego okresu czasu rezerwacji domeny zostaje ona automatycznie zablokowana przez system NASK na losowy okres czasu (od 1 do 30 dni). Po zwolnieniu domeny możliwe jest jej ponowne zgłoszenie do rejestracji.

Domeny polskie można zarejestrować na okres czasu od 1 roku do 10 lat.

Domeny globalne można zarejestrować na okres czasu od 1 roku do 5 lat.

Procedura transferu domen pl.

Aby rozpocząć transfer domeny pl. należy wypełnić formularz transferu domeny umieszczony na stronie http://www.
Transfer domeny należy rozpocząć najwcześniej po 21 dniach od daty rejestracji lub odnowienia domeny. W przypadku transferu domeny z NASK dodatkowo nie później niż na 4 tygodnie przed wygaśnięciem jej terminu ważności.
W przypadku transferu domeny z NASK Klient otrzyma drogą mailową wniosek reprezentowania abonenta przez Consulting Service - Partnera Anet.pl w zakresie rejestracji domen. Podpisany i opieczętowany wniosek należy przesłać na podany adres e-mail. W przypadku transferu domeny, której abonentem jest firma należy dołączyć stosowne dokumenty. Ich lista znajduje sie na stronie NASK.

W przypadku transferu domeny od innego rejestratora należy przesłać do Anet.pl na adres domeny@anet.pl kod authinfo (kod uzyskuje sie od obecnego rejestratora).

W każdym z przypadków na adres abonenta domeny zostanie wysłany mail z prośbą o potwierdzenie transferu. Transfer musi zostać potwierdzony poprzez kliknięcie w link przez Abonenta domeny. Ważność linku wynosi 5 dni.

Procedura transferu domeny eu

Aby rozpocząć transfer domeny eu. należy wypełnić formularz transferu domeny umieszczony na stronie http://www
Zgłoszenie domeny nie może nastąpić później niż 14 dni przed datą jej wygaśnięcia.
Na adres abonenta domeny zostanie wysłany mail z prośbą o potwierdzenie transferu. Transfer musi zostać potwierdzony poprzez kliknięcie w link. Abonent ma na to do 7 dni. W przypadku niepotwierdzenia transferu w ciągu 7 dni, procedurę transferu należy rozpocząć od nowa poprzez wysłanie faksu do EURid. Wzór wniosku znajduje sie na stronie EURid
Data zakończenia transferu rozpoczyna nowy okres rozliczeniowy, na który firma Anet.pl wyśle fakturę proforma z 7 dniowym terminem płatności.

Procedura transferu domen globalnych

Aby rozpocząć transfer domeny globalnych (.com, .net, .biz itp.) należy wypełnić formularz transferu domeny umieszczony na stronie http://www.
Po wypełnieniu formularza należy opłacić wysłaną na adres abonenta domeny fakturę proforma za odnowienie domeny oraz przesłać na adres domeny@anet.pl uzyskany od obecnego rejestratora kod authinfo.
Po otrzymaniu wpłaty transfer domeny globalnej jest inicjowany przez anet.pl. Na adres abonenta domeny zostanie wysłany mail z prośbą o potwierdzenie transferu. Transfer musi zostać potwierdzony poprzez kliknięcie w link przez Abonenta domeny do 5 dni.

Jest to kod pozwalający na transfer domeny pomiędzy partnerami NASK. Każdy rejestrator domeny ma obowiązek na życzenie abonenta taki kod udostępnić.

Serwery Anet.pl korzystają z pary dns'ów o następujących parametrach:

Pierwszy serwer nazw (primary nameserver):
ns1.tld.pl - 195.149.224.10

Drugi serwer nazw (secondary nameserver):
ns2.tld.pl - 195.149.225.10

W celu korzystania z usług hostingowych Anet.pl przy rejestracji domeny należy podać właśnie te adresy serwerów DNS. W przypadku przejścia do Anet.pl od innego usługodawcy przed zmianą delegacji domeny koniecznej jest zgłoszenie Anet.pl nazwy domeny oraz konta w systemie Aneta.pl w celu wpisania jej do dns'ów. Zmiana dalegacji możliwa jest wyłącznie gdy nowe serwery nazw obsługują już domenę.

W przypadku rejestracji domeny konieczne jest podanie danych podmiotu osbługującego domenę od strony technicznej (domeny rejestrowane w Anet.pl mają automatycznie wypełnione to pole). Jeśli będą korzystać Państwo z usług hostingowych Anet.pl przy rejestracji domeny należy podać następujące dane:

Nazwa: ANET.PL
Osoba: Barbara Stolarczyk
Adres e-mail: admin@anet.pl

Zmiana delegacji domeny to czynność wykonywana przy zmianie dostawcy hostingu. Jeśli decydują się Państwo na zmianę usługodawcy, który będzie utrzymywał Państwa stronę WWW, konto ftp, konta pocztowe konieczne jest właśnie dokonanie zmiany delegacji domeny (potocznie: zmiana dns'ów).

Pierwszą czynnością jakiej należy dokonać przed zmianą delegacji jest zgłoszenie nazwy Państwa domeny nowemu usługodawcy w celu wpisania jej do DNS. Zmiana delegacji domeny bez wpisania jej u niego nie jest możliwa (system zgłosi komunikat: "host nie jest skonfigurowany dla domeny").

Jeśli posiadają Państwo panel administracyjny domeny (taki panel udostępnia Anet.pl) wszystkich zmian można dokonać za jego pośrednictwem. W tym celu należy zalogować się do panelu i należy wpisać nowe serwery nazw dla domeny, które są właściwe dla danego usługodawcy (w przypadku Anet.pl: ns1.tld.pl i ns2.tld.pl). Po wpisaniu nowych danych należy zaakceptować zmiany.

W przypadku nie posiadania dostępu do panelu należy zgłosić taką zmianę do rejestratora domeny, które powinien dokonać jej w ciągu 24 godzin.

Zmiany po akceptacji będą widoczne w całej sieci w ciągu 24 godzin - pierwsze po restarcie systemu dns głównego rejestratora domen (np. NASK), które odbywa się co 15 minut w następujących oknach czasowych (bez względu na dzień tygodnia):

1) 00:00 - 07:30
2) 09:00 - 11:45
3) 13:00 - 15:45
4) 17:00 - 23:45).

Należy pamiętać, że wiele serwerów DNS nie odświeża informacji o powiązaniach domen z adresami IP na bieżąco, lecz zamiast tego przechowuje przez pewien czas posiadane przez siebie informacje. W związku z tym, nawet gdy zmiany zostaną już wprowadzone w serwerach DNS głównego rejestratora domen, może upłynąć wiele godzin, zanim wszystkie serwery DNS w Internecie uaktualnią swoje dane. Ten okres czasu nazywany jest czasem propagacji.

Czasami po zmianie delegacji domeny musi upłynąć trochę czasu aż zmiany będą widoczne dla części użytkowników.

Przed zmianą należy pamiętać, że system DNS restartowany jest co pewien ustalony czas (zmiana nie odbywa się w trybie rzeczywistym - online). Zmiany zaczynają być widoczne dopiero po restarcie systemu DNS (np. w NASK serwery są aktualizowane co 15 minut w następujących oknach czasowych (bez względu na dzień tygodnia):

1) 00:00 - 07:30
2) 09:00 - 11:45
3) 13:00 - 15:45
4) 17:00 - 23:45).

Aby wszystkie komputery widziały domenę w nowym miejscu, musi upłynąć od kilkunastu minut do nawet kilku godzin.

Aby przyspieszyć zmiany lokalnie można spróbować zmienić swój adres IP (np. w przypadku neostrady zrestartować usługę), zmienić lokalnie w komputerze używane adres DNS (opcja zaawansowana) lub też wyłączyć i włączyć ponownie komputer. Często też zdarza się również, że zgłasza się wciąż strona zapisana na naszym komputerze w tzw. cache'u (pamięć lokalna) - w takim przypadku należy po prostu opróżnić cache. Jeśli te zabiegi nie pomogą, konieczne może być odczekanie kilku godzin do czasu pełnej propagacji nowych adresów DNS.

Pierwszą czynnością jakiej należy dokonać przed zmianą delegacji jest zgłoszenie nazwy Państwa domeny nowemu usługodawcy w celu wpisania jej do dns. Zmiana delegacji domeny bez wpisania jej u niego nie jest możliwa (system zgłosi komunikat: "host nie jest skonfigurowany dla domeny").