| Termin | Definicja |
|---|---|
| E-commerce (handel elektroniczny): |
Jest to sprzedaż dóbr i usług poprzez Internet wspomagana często przez inne środki komunikacji jak fax, czy telefon. W zakresie handlu elektronicznego można wyodrębnić: BtoB (B2B) - wymiana dóbr i usług między partnerami prowadzącymi działalność gospodarczą BtoC (B2C) - sprzedaż detaliczna, tradycyjne stosunki handlowe na lini przedsiębiorstwo - konsument. CtoC (C2C) - kontakty handlowe między użytkownikami Internetu nie prowadzącymi działalności gospodarczej. CtoB (C2B) - sprzedaż dóbr i usług za pośrednictwem Internetu, gdzie ofertę sprzedającemu (przedsiębiorstwo) składają kupujący (konsumenci). |